Ik heb gisteren een mooi gesprek gehad met een specialist uit één van onze ziekenhuizen. Natuurlijk voelde ze grote werkdruk, maar dat hoort gewoon bij het vak, vond zij.
Naast haar werk had ze nog een gezin met 4 kleine kinderen thuis. En dit vond zij het meest moeilijk. Als ze van een lange werkdag thuiskomt, kan ze niet gewoon boodschappen doen. Alle schappen zijn overdag leeggeroofd.
Als retail expert vroeg ik direct waarom er geen online leveringen bij het ziekenhuis voor het personeel plaatsvinden. Zijn antwoorden: “de online capaciteit moet beschikbaar blijven voor de mensen die in quarantaine zitten”.
Haar vraag was om een supermarkt, waarvan ze maar zeker kon zijn, dat deze geen out of stock heeft op de essentiële levensmiddelen. Voor haar was dit onder andere babyvoeding.
Mijn oproep aan het @CBL is om een SUPER doelgroep opening in te stellen: ’s Ochtends van 8.00 tot 9.00 uur. Ons zorgpersoneel kan dan gewoon in een “volle” supermarkt boodschappen doen. En dit biedt zwakkeren en ouderen de mogelijkheid in een rustige supermarkt ook hun dagelijkse levensmiddelen in huis te halen.
@CBL en alle aangesloten supermarktketens, ik hoop dat dit idee, direct verkregen uit het veld, ook in uw de boardrooms besproken wordt!
