In this data-dominated world, market research adds value by providing insights into the psychological needs of your customers, revealing the “why” behind the numbers. Below I mention a brief overview of research methods that I frequently use in Retail marketing … Lees verder →

Tijdens mijn WinkelSafari naar Lidl in Almere stonden drie thema’s centraal: duurzaamheid en biologisch, A-merken en kwalitatieve invulling van de AGF en broodafdeling. De parkeerplaats was vol met auto’s en ook de winkel werd door een hele grote groep kooplustige … Lees verder →

Eén: de klant staat altijd centraal bij Retail formulemanagement Dit lijkt heel vanzelfsprekend, maar bij winkels zowel online als fysiek, willen winkelprocessen zoals logistiek en automatisering regelmatig de aanwezigheid van de klant vertroebelen. Twee: formulemanagement streeft altijd naar klantonderscheid Hiervoor … Lees verder →